Nos complace ver que quieres ocuparte de algo tan importante como tú y tu salud mental.

1. DATOS CORPORATIVOS

‍Ponemos la web a disposición de los usuarios de Internet para que puedan conocer más sobre Nuestra Empresa y Nuestros servicios, promociones y novedades y contratar Nuestros servicios.

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2. DATOS DE CONTACTO
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‍Alexandra Vico Álvarez

NIF: 48999436Y

Dirección: Cami de can Comelles, CP. 08292 Barcelona

contacto@psicologíadovico.com

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3. FINALIDAD Y ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

‍Los presentes Términos y Condiciones regulan en particular tu uso de la Plataforma, junto con los términos y condiciones aplicables a ti y a Nosotros cuando contratas servicios de terapia online a través de nuestra Plataforma. Los presentes Términos y Condiciones constituyen el contrato de servicios vigente entre Tú y Nosotros en virtud del cual Nos comprometemos a prestarte un servicio de carácter digital

Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a cualquier uso de la Plataforma y/o cualquier servicio que ofrezcamos en Nuestra Plataforma.

Estos Términos y Condiciones estarán siempre accesibles para los Clientes en la Plataforma en español para que puedas consultarlos, revisarlos, descargarlos o imprimirlos en cualquier momento.
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Los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies, han sido redactados de conformidad con la normativa vigente en España y en la UE en materia de derechos de los consumidores, comercio electrónico, negocios digitales y protección de datos de carácter personal.

‍4. ACCESO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

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‍Tras el registro en la web, el Cliente podrá contratar los servicios de terapia online.
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Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, los Clientes declaran y garantizan que son mayores de edad, que comprenden y aceptan plenamente los presentes Términos y Condiciones y que disponen de la capacidad legal necesaria para navegar por la Plataforma, utilizar Nuestros servicios y contratar las Sesiones de Terapia Online.

El uso de la Plataforma por menores de edad como destinatarios de los Servicios de Terapia Online está debidamente regulado por la Ley Aplicable y el Código Deontológico de los psicólogos: en particular, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente confirma bajo su responsabilidad, en el caso de contratación de los servicios en beneficio de terceros, que está autorizado para realizar la reserva y registro en nombre y representación o, en el caso de menores de edad, que está autorizado y/o facultado para realizar la reserva y registro en interés del menor.

5. OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES DE LA PLATAFORMA‍

‍Al acceder a la Plataforma, el Cliente se compromete a utilizarla de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, la buena fe y la Ley Aplicable vigente (tal y como se define en la Cláusula 18). Asimismo, al utilizar la Plataforma Tú manifiestas y garantizas que eres mayor de edad y que facilitas información propia, veraz, real y completa. Cuando facilite a terceros datos o información de carácter personal, el Cliente declara y garantiza estar actuando sin el consentimiento de dichos terceros.

‍ Los Clientes deberán en todo caso abstenerse de:
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1. Compartir con Nosotros información personal relativa a otras personas como datos identificativos, datos sanitarios o datos de pago/bancarios sin la base legal correspondiente;
2. Utilizar cualquier medio de pago del que no sean el legítimo titular;
3. Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la Plataforma o cualquiera de sus contenidos, incluidos los presentes Términos y Condiciones, independientemente de la finalidad de dicho uso, sin nuestra autorización previa por escrito;
4. Introducir en la Plataforma o en su red programas de datos que puedan causar daños a Nuestros sistemas informáticos, a Nuestros proveedores o a terceros:
5. realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a los presentes Términos y Condiciones, a la Ley Aplicable vigente y/o a la buena fe, o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la Plataforma o de sus contenidos;
6. Insertar en páginas web, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas cualquier tipo de enlace que permita vincular o reproducir la Plataforma o cualquier contenido de la misma con dichas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas salvo que el enlace únicamente vincule directamente con la página principal de la Plataforma sin que pueda reproducirla de ninguna forma;
7. Enlazar o reproducir la Plataforma o sus contenidos desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales externas que sean contrarios a la ley, ofensivos o atenten contra la dignidad humana, los derechos fundamentales o Nosotros y/o sean susceptibles de ser considerados delictivos en cualquier forma; 
8. Introducir y/o difundir en la Plataforma contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas, como por ejemplo, contenidos racistas, xenófobos, pornográficos o de apología del terrorismo.

Cuando se trate de las Sesiones de Terapia Online, será responsabilidad exclusiva del Cliente llevar a cabo dichas sesiones en un lugar que garantice la privacidad de la reunión, sin la presencia manifiesta u oculta de terceros no autorizados.

‍5. PRECIOS, PAGOS E IMPUESTOS
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Las Sesiones de Terapia Online son previo pago de los precios vigentes en cada momento a través de la Plataforma

Los precios de las Sesiones de Terapia Online estarán siempre claramente visibles en la Plataforma en Euros (EUR). Se informa a los Clientes de que, de conformidad con la Ley Aplicable, no se aplica ningún impuesto sobre el valor añadido a las Sesiones de Terapia Online.

En caso de que el Cliente no pudiera abonar, por cualquier causa, la Sesión de Terapia Online a través de la Plataforma, podrá abonar la tarifa por adelantado directamente al Terapeuta mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Terapeuta o mediante otros métodos de pago digitales y con seguimiento.

‍6. SISTEMA DE GESTIÓN DE RECLAMACIONES

‍En caso de que surjan problemas o controversias entre los Clientes y Nosotros (tales como por ejemplo problemas tecnológicos en el uso de la Plataforma, presunto incumplimiento de estos Términos y Condiciones por Nuestra parte, desacuerdo con alguna de Nuestras acciones), los Clientes deberán informarnos puntualmente de tal circunstancia enviándonos una comunicación con la descripción de sus necesidades y los problemas detectados a la dirección de correo electrónico contacto@psicologíadovico.com

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